politica di Reso e Rimborso – Urbanbuyy

Desideriamo offrirti un’esperienza di acquisto serena. Per questo, forniamo una politica di reso semplice e trasparente.

1. Periodo di reso

Puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna.

2. Condizioni di accettazione del reso

Il prodotto deve essere:

• Non utilizzato

• In condizioni originali

• Nella confezione originale

3. Prodotti non restituibili

• Prodotti usati o danneggiati

• Articoli personali o igienici già aperti

4. Procedura di reso

1. Contattaci via email o WhatsApp

2. Fornisci il numero dell’ordine

3. Organizzeremo il ritiro o la sostituzione

5. Costi di reso

• Il reso è gratuito se il prodotto è difettoso o errato.

• In altri casi, potrebbe essere addebitato un costo minimo.

6. Rimborso

Il rimborso verrà elaborato entro 7–14 giorni a seconda del metodo di pagamento utilizzato.